Communiqués du 21 février 2011

Bienvenue à KIT Fm Nouvelle Radio en Meuse.

C’est Officiel,
KIT Fm
arrive sur le Département de la Meuse. Cette nouvelle Radio FM va couvrir les villes de Verdun, Bar le Duc et Commercy sans oublier les villes et villages environant. Un format radio « music & news », pour être proche des auditeurs, pas comme les réseaux qui délaissent totalement le local, au profit du national. Cette radio diffusera également en Streaming via son site internet. Le Blog de KIT Fm est déjà en ligne, il vous est ouvert, alors… à vos claviers…pour tout savoir avant les autres…

Quelques éléments sur le barbecue

Un barbecue est un simple d’équipement pour la cuisson des aliments par la chaleur que ce soit par le biais du feu du gaz ou encore du bois ou de la braise de charbon de bois. Normalement vous devez avoir un barbecue à charbon ou au barbecue à gaz.
Apparemment, la plupart des gens croient que le barbecue provient des Caraïbes, où la nourriture était soit mis sur une plateforme au-dessus du feu, ou alors reposait sur des bâtons, ou placé dans un trou creusé dans le sol, puis recouvert de braises.

Faire un barbecue est une activité répandue dans le monde entier, que ce soit Royaume-Uni, en Corée du Sud, aux États-Unis d’Amérique ou encore diverses variations régionales. C’est bien souvent événement social où les amis se réunissent et s’amusent. Il existe d’ailleurs un championnat du monde de la cuisson au barbecue, concours qui se déroule à Memphis aux États-Unis d’Amérique chaque année en Mai.
Cuire de la viande, du poisson, des légumes ou n’importe quoi d’autre sur un barbecue est plus une activité de plein air parce qu’un barbecue va habituellement créer beaucoup de fumée selon la personne qui cuisine et avec quoi. Lorsque vous cuisez des aliments sur un barbecue, vous devez être conscient que si vous utilisez du bois, du charbon ou de gaz, votre nourriture aura un goût différent.
En fait, de plus en plus de gens achètent des barbecues à gaz. Comme les barbecues à gaz utilisent les dernières technologies telles que les brûleurs latéraux pour les sauces par exemple, ils sont aussi beaucoup plus faciles à nettoyer et à utiliser, et deviennent très populaires, ce qui crée un véritable débat sur le type de barbecue qui est le meilleur.

Indépendamment de cette situation, vous pouvez maintenant trouver des outils très utiles pour barbecue qui seront fort utile pour la cuisson de vos aliments sans vous brûler les mains chaque fois que vous essayez de tourner un morceau de viande et ainsi de faire du barbecue une activité encore plus attrayante en plein air.
Vous devrez quand même être prudent lors de la cuisson des aliments sur un barbecue bien entendu! Les gens ont tendance à oublier que des aliments mal cuits au barbecue peuvent vous causer des ennuis parce que vous pourriez avoir mangé des bactéries. Alors n’oubliez pas de vous assurer que vous faites cuire votre viande correctement, que vous vous lavez les mains et les différentes surfaces vraiment souvent … Bref, soyez prudent lorsque vous faites cuire des aliments sur un barbecue et assurez-vous de penser à faire les choses correctement.

Un autre débat intéressant est de savoir qui généralement a contrôle du barbecue entre les hommes et les femmes? Et selon certains psychologues, les hommes ont davantage tendance à vouloir contrôler le barbecue car il leur permettrait de jouer avec le feu en toute légalité. Tout cela remonte à la préhistoire où le feu a été une ressource vitale.

La relation client, c’est dans la poche ! Captivea propose l’envoi de SMS depuis SugarCRM.

Comment communiquer avec ses clients, de manière efficace, et rapide ? Les experts en relation client se sont penchés sur cette question et ont constaté que la tendance est orientée vers les nouvelles technologies, et notamment des technologies mobiles telles que les Smartphones.

Glissés dans pratiquement toutes les poches, les mobiles deviennent LE vecteur de communication prioritaire. Ainsi la communication par SMS est devenue une évidence et une manière de se démarquer. Les SMS sont lus à tout instant, souvent même immédiatement après la réception. Tous les SMS atteignent leur cible contrairement aux e-mails pouvant être noyés parmi des dizaines d’e-mails envoyés quotidiennement. Et, le format court du message en fait son principal atout car un message clair et rapide permet au destinataire de facilement comprendre, et surtout de retenir le message véhiculé : l’impact est fort.

Sur ce constat, la société Captivea, spécialiste des outils de gestion de la relation client, a décidé d’intégrer au sein de SugarCRM un module permettant l’envoi direct de SMS depuis l’application, en un seul clic. Cette évolution offre aux utilisateurs du CRM la possibilité de communiquer autrement avec leurs clients : une communication moderne et dynamique, à coût moindre, et rapide à mettre en œuvre.

Concrètement, les utilisateurs du CRM pourront à partir de leur fichier client, soit par un envoi unique, soit par le biais d’une campagne sur une base de cibles bien précises, communiquer par SMS. Chaque envoi peut être personnalisé (Expéditeur, SMS Flash, …) et programmé facilement directement depuis le CRM.

Un milliard de SMS sont envoyés chaque jour dans le monde avec un taux d’ouverture moyen frôlant les 95% : ce nouveau média de communication mérite d’y porter toute son attention. Son utilisation diverse peut permettre de créer de nouveaux services au sein d’une entreprise : confirmation de rendez-vous, rappel de réunion, annonce d’évènements spéciaux, validation de commande, annonce d’actions promotionnelles, … .

La fonction informative que présentent les SMS favorise une relation client performante : informer les clients lors d’un achat, d’une commande passée, rappeler aux clients les horaires de rendez-vous ou leur annoncer des dates importantes. Toutes ces petites attentions qui feront la satisfaction des clients.

L’industrialisation de la rédaction et de l’envoi des messages via le SugarCRM, permet en un temps réduit de mener des campagnes efficaces ou de suivre et informer les clients à tout instant. Les effets qui en découlent sont considérables : une image positive de l’entreprise, l’augmentation de la fidélisation des clients, un taux de mémorisation du message important, l’accroissement de la satisfaction client.
Pour obtenir plus de renseignements sur ce nouveau service, merci de prendre contact avec la société Captivea (www.captivea.fr).

A propos de Captivea
Captivea, partenaire officiel SugarCRM vous accompagne dans la définition et la réalisation de vos projets CRM sur toutes les éditions SugarCRM, en mode hébergé SaaS ou sur site. Spécialisée dans la relation client, notre équipe met ses compétences de conseil, mise en place, paramétrage, formation, développement spécifique, hébergement et support au service de votre entreprise pour vous aider à gagner votre relation client.
Les solutions CRM permettent d’obtenir efficacement une vision à 360° de la relation client : mieux connaître et suivre les clients, identifier les clients les plus rentables, gagner de nouveaux clients, augmenter la rentabilité, mettre en place des opérations marketing de fidélisation sur la base clients, avoir un meilleur suivi des ventes des commerciaux, mieux gérer le service après-vente.

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